На паперах все шляхом

141

Запитують: чому миттєвий переклад нещасних 200 баксів з Ізраїлю в відсталий, патріархальний, ненанотехнологичный Таїланд йде 20 хвилин, а у велику, потужну, розвинену сучасну Росію — два тижні?

Елементарно! На це є дві причини.

Скільки площі той Таїланд і Росія, ви на карті, сподіваюся, бачили? Їм-то вже набагато простіше обв’язати свою країну оптоволоконними кабелями. До речі, і Ізраїлю теж нескладно. Звідси швидка зв’язок між різними головними офісами та їх філіями.

А друга причина є в бюрократії і незнання.

Сидить, наприклад, чоловічок в Москві в Міністерстві з податків і думу думає: як би йому премію з начальства зрубати? І придумує проект. Нехай всю звітність складають онлайн, зайшовши на спеціально створений портал з захисту електронного підпису. Ручками заносять циферки, тиснуть кнопку ОК — і всі циферки в міністерстві відразу!

Ага. Ось прям відразу, як тільки пробитися через тисячі таких же стражденних, коли піЕкшн де наш час, а наш час, повідомляє нам портал, піЕкшн де в чотири ночі. Гаразд. Завтра спробуємо з ранку. А вранці нам сервер повідомляє, що всього через вісім годин піЕкшн де наш новий час. Ви ж вчора відключилися. Гаразд, залишимося після роботи.

Ура, нас допустили до святого, тепер ми можемо здати звіт! Не тут-то було. Адже поки ти вносиш кожну цифру ручками, твій час цокає. Варто тобі забаритися хоча б на десять секунд, і при натисканні кнопки переходу на наступну сторінку тобі повідомляють, що час минув, і всі значення треба занести заново. В режимі кулемета вносимо всі дані, ОК, далі дані, ОК. Уф, слава богу, внесли! Перекрещиваемся і йдемо додому, адже спати пора, 11 вечора вже. Сторінки-то — нешвидко вони відкриваються.

А все чому? Тому що у чоловічка в Москві на роботі оптоволокно, будинку — щонайменше сто мегабіт. Він просто подумати не може про те, що є багато місць в країні, де не те що кабельних провайдерів немає — DSL не пахне. Дайлап лютує. Слава богу, все менше і менше. Або, наприклад, селище (районний центр) за полярним колом, де є тільки супутниковий інтернет за драконівськими цінами: 2,4 рубля за мегабайт вдень і 80 копійок вночі, а канал на весь селище — всього два мегабіта. Скажете, вру? Приїжджайте до мене додому. Я вам покажу такий інтернет.

А чиновник премію отримав, адже він обґрунтував красиво, графіки надав, навіть у графах зекономлені гроші виділив. Ну так. Пошкодував грошей на замовлення програмки, яка б при занесенні даних формувала б файлик і відправляла б його на сайт міністерства або на проміжні регіональні сервери, які формували б консолідований звіт. А також зазначив, що гігабітного каналу серверу буде достатньо, щоб прийняти дані з усієї країни.

* * *

Країна у нас, схоже, така, що поки ваш банківський переказ йде, його ручками підтверджують спочатку в Москві, в головному офісі, адже міжнародний ж переклад. Потім в регіональному офісі. А ще ми забули міжбанківські трансакції. Там же теж підтвердження повинні бути.

І ось це скрізь — не тільки в банках, але і в сфері ЖКГ, і в медицині, і в фінансах. Ніхто не думає, всім тільки довідки подавай так гарні пропозиції по зниженню витрат. Вони ж не винні, що система вимагає довідки. Та й реалізацією того, що вони вигадали, не вони ж будуть займатися.

Всі щось роблять, але ніхто ні за що не відповідає. І ось це задолбали.